STELLA SPORTS

キャンセルポリシー

▼キャンセル料金▼

⽇にちの変更や⼈数の変更(減員)に応じて下記の通り、キャンセル料金・変更料⾦・取消料⾦が発⽣いたしますのでご注意ください。

◎ご宿泊をキャンセルする場合

規定通りキャンセル料金が発⽣いたします。

7日前~2日前の変更・・・50%
前日、当日の変更(不泊)・・・100%

◎ご宿泊人数が減員される場合

規定通り変更料金が発⽣いたします。
(例)3〜5名利⽤のお部屋で、4名⇒2名への変更の場合。

7日前~2日前の変更・・・50%
前日、当日の変更・・・100%

◎ご宿泊日程が変更された場合

規定通り変更料金/取消料金が発⽣いたします。

7日前~2日前の変更・・・50%
前日、当日の変更・・・100%

※ネットでのご予約のキャンセルは3日前の15時までとなっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。
その際には必ずお電話にてお問合せ下さい。ご連絡なくキャンセルされた場合には、いずれの場合でもキャンセル料が発生致します。
※夜間に天候の急変等により非難が必要と判断した場合にはスタッフの誘導のもと避難場所へ避難する事があります。

※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風掲載域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報は発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合

なお、ご予約日から3日以内のキャンセルについては、予約の確認からキャンセルが行えません。
お電話でのキャンセルご連絡をお願いいたします。

TEL:0983-36-1305